Découvrez le retour d’expérience de Monsieur Causse, Chargé d’Affaires du groupe PAG depuis avril 2020.

Pourriez-vous présenter en quelques mots votre entreprise ?

La PAG est une entreprise créée en 1993 qui est particulièrement connue dans la région pour son service de sécurité. Néanmoins la PAG ce n’est pas seulement de la surveillance, nous proposons également d’autres services aux entreprises :

  • De l’accueil visiteurs, du standard téléphonique et des services administratifs avec PAG Accueil,
  • Des formations en secourisme et sécurité incendie avec notre centre PAG Formation,
  • Des actions de médiation pour prévenir les incivilités avec Média GAP.

Depuis combien de temps travaillez-vous avec Radiotel Entreprises ? Quelles sont les solutions en place aujourd’hui au sein de la société PAG ?

La PAG travaille avec Radiotel Entreprises depuis 2019.

Actuellement, nous avons un peu plus de 150 lignes mobiles qui ont été signées avec Radiotel Entreprises. Nous avons un fort besoin de mobilité puisque nous utilisons des mains courantes électroniques pour la traçabilité de nos activités. J’apprécie la réactivité du groupe sur des demandes de dernière minute. Par exemple, lorsque nous avons besoin d’être dépanné en urgence dans le cadre d’événements, Florian, mon contact, et Radiotel en général restent très disponibles.

Quels sont les avantages de votre collaboration avec Radiotel Entreprises ?

Je retrouve pas mal de similitudes et de familiarités entre Radiotel Entreprises et la PAG, notamment le fait d’être proche de ses clients et d’être une entreprise locale.

Je traite principalement avec Florian Aujames qui suit le dossier de la PAG depuis maintenant 4 ans. Nous avons réussi à installer une vraie relation de confiance et il répond toujours présent lorsque j’ai besoin de renseignements.

C’est important pour la PAG de travailler avec des acteurs locaux, cela fait partie des engagements de l’entreprise. Nous sommes satisfaits de la réactivité de Radiotel Entreprises Clermont, le rapport qualité-prix est très intéressant et la relation commerciale se passe très bien.

Recommanderiez-vous Radiotel Entreprises ?

Oui je recommande Radiotel Entreprises. Je suis conscient que la téléphonie peut être complexe voire sources de problèmes pour certaines sociétés. C’est pourquoi je recommande Radiotel pour leur rapidité d’intervention, leur réactivité, et le suivi client de qualité.